Τί είναι το 112

112: Ο Κοινός Ευρωπαϊκός Αριθμός Έκτακτης Ανάγκης – Όλα όσα πρέπει να γνωρίζετε

Ο αριθμός 112 είναι ο σωτήριος αριθμός για όλη την Ευρώπη. Εξασφαλίζει την παροχή άμεσης βοήθειας σε πολίτες που διατρέχουν οποιονδήποτε κίνδυνο, όπου και αν βρίσκονται, αφού η κλήση του είναι εφικτή ακόμα και από σημεία που δεν υπάρχει τηλεφωνικό δίκτυο.

Γιατί είναι σημαντικό το 112;

Το τηλεφωνικό κέντρο λειτουργεί 24/7 και στελεχώνεται από ειδικευμένους χειριστές. Αν απαιτείται ταυτόχρονη ενεργοποίηση Πυροσβεστικής και ΕΚΑΒ, ο πολίτης καλεί μόνο το 112 και ενεργοποιούνται αυτόματα όλες οι απαραίτητες υπηρεσίες.

Χαρακτηριστικά και πλεονεκτήματα:

• Απαντά σε μόλις 9 δευτερόλεπτα.
• Ηχογραφεί τη συνομιλία για άμεση καταγραφή στοιχείων.
• Ενεργοποιεί αυτόματα τη διαδικασία εντοπισμού θέσης καλούντος.
• Λειτουργεί ακόμα και χωρίς κάρτα SIM ή εκτός δικτύου.
• Δωρεάν κλήση από δημόσια τηλέφωνα ή σταθερά.
• Δεν χρεώνει περιαγωγή εντός ΕΕ.
• Εξυπηρέτηση σε Ελληνικά, Αγγλικά και Γαλλικά.

Στατιστικά Στοιχεία

Η χρήση του 112 αυξάνεται συνεχώς, δείχνοντας ότι έχει γίνει συνείδηση στους πολίτες:

• 2013: 2.866.794 συνολικές κλήσεις.
• Περιστατικά: 35.451 (2013) έναντι 23.674 (2012).
• Εντοπισμός θέσης: 118 περιπτώσεις το 2013.

Κρίσιμος Εντοπισμός Θέσης

Το 112 είναι ο μοναδικός αριθμός που συνδέεται με δυνατότητα εντοπισμού γεωγραφικής θέσης. Εάν βρεθείτε σε κίνδυνο σε σημείο που δεν γνωρίζετε, το καλύτερο που έχετε να κάνετε είναι να καλέσετε το 112. Ακόμα και αν διακοπεί η επικοινωνία, το σήμα κινδύνου έχει ήδη σταλεί και οι Αρχές έχουν κινητοποιηθεί.